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Réservations
Conditions
Entreprise la plus recommandée sur TripAdvisor !
Deux fois les avis 5 étoiles de toute autre entreprise Kili
Conditions de réservation
Votre voyage Climb Kili est confirmé lorsque votre dépôt à vie de 350 $ US est reçu. Vous pouvez soumettre votre dépôt via notre page de paiements sécurisés. Après avoir soumis votre dépôt, vous recevrez un e-mail de votre représentant désigné Climb Kili.
Conditions de réservation
- Guide d'information sur l'ascension du Kili Kilimandjaro
- Programme de conditionnement physique personnel
- Liste d'équipement
- Journal de voyage et Stylo
- Casquette pour temps chaud Climb Kili
- Conditions de réservation
- Etiquettes de bagages
Conditions de réservation
- Un dépôt à vie de 350 USD garantit votre réservation
- Le paiement final sera facturé environ 60 jours avant votre date d'arrivée. Vous recevrez un e-mail avec l'itinéraire final et le montant restant pour votre approbation pour effectuer le paiement.
- Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Discover, Paypal, les virements bancaires, les chèques de banque et les chèques personnels.
Conditions de réservation
Si la seule chose certaine dans la vie est le changement et si vous devez retarder ou ajuster vos dates, soyez assuré que votre dépôt est valable à vie.
En plus de notre dépôt à vie, si le virus Corona / COVID perturbe votre voyage, il n'y a aucun frais pour transférer votre date de trekking à une autre date.
- S'il y a des hébergements Safari / Zanzibar qui ont été payés, cette partie peut ne pas être remboursable.
L'ascension du Kilimandjaro demande un effort physique et de l'endurance. Il est recommandé que chaque client rencontre son médecin pour déterminer son état de santé personnel. Les clients doivent confirmer que leur santé physique et tout autre problème de santé sont propices à ce type d'activité. Si vous envisagez de prendre Diamox en haute altitude, consultez votre médecin pour vous assurer qu'il n'interfère pas avec les autres médicaments que vous prenez actuellement. Pour préparer correctement notre personnel pour votre randonnée, il est de la responsabilité des clients d'informer Climb Kili avant votre réservation si vous avez des conditions médicales préexistantes, y compris, mais sans s'y limiter :
- Problèmes respiratoires
- Condition cœur
- Asthme
- Diabète
Nous comprenons que les événements de la vie peuvent parfois perturber votre date de départ. Si cela se produit, veuillez contacter votre coordinateur de trekking Climb Kili pour reprogrammer ou reporter votre voyage. Lorsque votre coordinateur de trekking Climb Kili reçoit votre avis Rain-check, les frais suivants s'appliquent à chaque client :
- Plus de 60 jours – Sans frais
- 30 à 60 jours - 100 USD de frais de changement de réservation
- 10-29 jours–$150 USD de frais de changement de réservation
- 0-10 Aucun remboursement
- Les hébergements Safari/Zanzibar n'offrent pas de remboursement dans les 60 jours suivant l'arrivée. Par conséquent, en cas de report, cette partie peut ne pas être remboursable.
Dès réception d'un avis écrit d'annulation, nous émettrons les remboursements suivants :
- 60 jours ou plus avant la date de début : les paiements sont remboursables à 100 % moins le dépôt à vie de 350 USD. Si vous transférez à une autre date, votre paiement sera appliqué à votre nouvel itinéraire sans frais supplémentaires (voir Rain-checks).
- Entre 30 et 60 jours avant la date de début : vous serez remboursé de 60 % de votre paiement intégral. Si vous transférez à une autre date, votre paiement sera appliqué à votre nouvel itinéraire et des frais de modification supplémentaires de 100 $ par personne vous seront facturés.
- 10 à 30 jours avant la date de début : Aucun remboursement disponible. Si vous transférez des dates, votre paiement intégral sera appliqué à votre nouvel itinéraire et des frais de modification supplémentaires de 150 $ par personne vous seront facturés.
Si vous êtes un client célibataire voyageant seul, Climb Kili vous mettra en relation avec un colocataire du même sexe. Si vous êtes la personne impaire d'un groupe et qu'aucun jumelage ne peut être fait, vous recevrez gratuitement la chambre d'hôtel et la tente.
Si vous préférez avoir votre propre chambre d'hôtel et tente tout au long de l'expédition, nous pouvons organiser cela moyennant des frais totaux de 150 USD.
Tout itinéraire Climb Kili est sujet à résiliation sans responsabilité en cas de circonstance indépendante de notre volonté. Les raisons d'annulation peuvent être des circonstances imprévues liées à la météo, à une catastrophe naturelle, aux réglementations gouvernementales ou à d'autres situations de santé et de sécurité. Les frais supplémentaires imprévus encourus ou imposés sont à la charge du client et peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, la TERMINATION ANTICIPÉE de l'ascension et tout ou partie des frais associés pouvant inclure : les frais de transport, les séjours supplémentaires à l'hôtel, le matériel de location, les transferts aéroportuaires supplémentaires, etc. .
Climb Kili personnalise votre package de bienvenue avec des spécifications d'équipement et un programme de fitness personnalisé dans l'espoir que nos clients soient préparés physiquement et mentalement avec le bon équipement pour gravir le Kilimandjaro. Climb Kili et tout membre de son personnel se réservent la possibilité de renvoyer un client s'il devient préjudiciable à lui-même ou au groupe. Climb Kili démontrera le plus haut niveau de sécurité, de soin et de préoccupation avec nos clients et leurs biens, mais ne peut être tenu responsable de tout dommage, perte ou blessure personnelle. Comme il y a un élément de risque avec le trekking en haute altitude, le client accepte d'assumer tous les risques associés au voyage et accepte qu'aucune responsabilité ne sera attachée à l'entreprise, aux guides ou à tout employé ou associé de Climb Kili. Pour assurer de telles circonstances, nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage au tiers.